Analista Comercial (Sac)
Rosa Maria
Descrição da Vaga
Garantir atendimento humanizado, ágil e resolutivo aos clientes B.ON (distribuidores e consumidor final), transformando contatos em solução, fidelização e insights para melhoria contínua de produto/processo. Papéis e responsabilidades (R – responsável / C – consultado / I – informado) Atender contatos no padrão B.ON (tom de voz, script, qualidade); Classificar e registrar tickets no CRM; Diagnosticar e resolver no 1º contato (quando possível); Acompanhar pedidos/entregas com Logística/Transport…
Publicado há 4 dias
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